Erreurs courantes

Un PDF corrompu ne s’ouvre pas

« Impossible d’ouvrir le PDF » ? Comprenez pourquoi les PDF se corrompent et récupérez pages, texte et images sans envoyer le fichier à des sites inconnus.

Comment le problème se manifeste

• « Une erreur s’est produite lors de l’ouverture de ce document »
• Le PDF s’ouvre avec des pages blanches
• Le lecteur indique que le fichier est endommagé

Pourquoi cela arrive

Un PDF contient à la fin une table qui indique où se trouve chaque page. Si elle est perdue, le lecteur ne trouve rien, même si les pages sont dans le fichier.

Que faire maintenant

1. Essayez de l’ouvrir dans un autre lecteur PDF.
2. N’envoyez pas de documents confidentiels à des sites de réparation en ligne.
3. Utilisez Neural Repair : il reconstruit la table sur votre ordinateur et montre quelles pages reviennent.

Aucun programme ne répare 100 % des cas. Les fichiers remplis de zéros ou chiffrés par un rançongiciel n’ont aucun contenu à récupérer, et le diagnostic vous le dit avant que vous payiez quoi que ce soit.