Remboursements
Mis à jour le 28 octobre 2026.
Version provisoire, en attente de relecture juridique avant l’ouverture des ventes.
1. Remboursement sous 7 jours
Vous pouvez annuler votre achat dans les 7 jours calendaires suivant le paiement et récupérer l’intégralité du montant, sans justification.
2. Comment le demander
Utilisez la page Gérer mon achat pour recevoir le lien du portail, ou écrivez-nous via le formulaire de contact avec l’e-mail de l’achat. La licence est désactivée lors du remboursement.
3. Délai de remboursement
Les remboursements par carte apparaissent sur un ou deux relevés, selon votre banque.
4. Après 7 jours
Comme l’aperçu gratuit montre le résultat avant l’achat, après 7 jours nous examinons les demandes au cas par cas, par exemple lorsqu’un défaut de l’application empêche son utilisation.