よくあるエラー

破損した mp4 動画

スマートフォンやカメラの動画が再生できない。破損した mp4 を、元のファイルを変更せずに、無料プレビュー付きでお使いのパソコン上で復元しましょう。

よくある症状

• 「このファイルは再生できません」
• サイズは正しいのに、再生時間が 0 秒
• 映像が止まる、または音声しか出ない

原因

録画が中断される（バッテリー切れ、カードの取り外し）と、mp4 に各フレームの位置を示すインデックスがない状態になります。

今すぐできること

1. カードやスマートフォンから動画をパソコンにコピーします。
2. コピーを Neural Repair で開き、プレビューを確認します。
3. 動画が故障しかけたカードにあった場合は、まず Neural Rescue でディスクからファイルを取り出します。

100% のケースを修復できるプログラムはありません。ゼロで埋められたファイルやランサムウェアで暗号化されたファイルには復元できる中身がなく、お支払いの前に診断でそのことをお伝えします。