Erstattungen
Aktualisiert am 28. Oktober 2026.
Entwurf, rechtliche Prüfung vor Verkaufsstart ausstehend.
1. Erstattung innerhalb von 7 Tagen
Sie können Ihren Kauf innerhalb von 7 Kalendertagen nach der Zahlung stornieren und erhalten den vollen Betrag zurück, ohne Angabe von Gründen.
2. So beantragen Sie sie
Nutzen Sie die Seite Kauf verwalten, um den Link zum Portal zu erhalten, oder schreiben Sie uns über das Kontaktformular mit der E-Mail-Adresse des Kaufs. Die Lizenz wird mit der Erstattung deaktiviert.
3. Dauer der Erstattung
Kartenerstattungen erscheinen je nach Bank auf einer oder zwei Abrechnungen.
4. Nach 7 Tagen
Da die kostenlose Vorschau das Ergebnis vor dem Kauf zeigt, prüfen wir Anträge nach 7 Tagen im Einzelfall, zum Beispiel wenn ein Fehler der App die Nutzung verhindert.