Errores comunes

Video mp4 dañado

¿Un video del celular o de la cámara que no se reproduce? Recupera el mp4 dañado en tu computadora, con vista previa gratis y sin modificar el original.

Cómo aparece el problema

• "No se puede reproducir este archivo"
• El video tiene el tamaño correcto pero dura 0 segundos
• La imagen se congela o solo funciona el sonido

Por qué ocurre

Las grabaciones interrumpidas (batería agotada, tarjeta retirada) dejan el mp4 sin el índice que indica dónde está cada cuadro.

Qué hacer ahora

1. Copia el video de la tarjeta o del celular a la computadora.
2. Abre la copia en Neural Repair y mira la vista previa.
3. Si el video estaba en una tarjeta con fallas, usa primero Neural Rescue para sacar el archivo del disco.

Ningún programa repara el 100% de los casos. Los archivos en ceros o cifrados por ransomware no tienen contenido para recuperar, y el diagnóstico lo dice antes de que pagues nada.